Artikel 1: Algemene bepalingen

1. Beast Padel is een onderneming gespecialiseerd in de verkoop van padelrackets, accessoires en het aanbieden van aanverwante diensten zoals clinics en advies.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Beast Padel en haar wederpartij (hierna te noemen: “Opdrachtgever”).
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen beide partijen zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een nieuwe bepaling die het doel van de oorspronkelijke tekst zo dicht mogelijk benadert.
6. Het niet direct afdwingen van een recht of bepaling door Beast Padel houdt nimmer in dat zij afstand doet van dit recht in de toekomst.
7. Indien specifieke afspraken in een schriftelijke overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, prevaleren de afspraken in de overeenkomst.

Artikel 2: Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en prijsopgaven van Beast Padel zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat beide partijen schriftelijke overeenstemming hebben bereikt, of wanneer Beast Padel start met de uitvoering van de opdracht na een (mondelinge) bestelling.

Artikel 3: Prijzen en betaling

1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief btw en andere wettelijke heffingen, tenzij expliciet anders vermeld. Betalingen dienen inclusief de verschuldigde btw te worden voldaan.
2. De prijzen gelden enkel voor de specifiek in de overeenkomst genoemde goederen en diensten. Extra leveringen of werkzaamheden worden afzonderlijk gefactureerd tegen de op dat moment geldende tarieven van Beast Padel.
3. Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende kostenfactoren (zoals inkoopprijzen en transportkosten). Beast Padel behoudt zich het recht voor om prijsstijgingen door te berekenen indien deze zich voordoen na het sluiten van de overeenkomst maar voor de levering.

Artikel 4: Garantie en Reclame

1. Beast Padel garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden op het moment van levering.
2. De garantie op padelrackets is beperkt tot fabricagefouten. Schade ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage (zoals krassen op het frame of de grip), het raken van de kooi, het glas, de grond of een ander racket, valt uitdrukkelijk buiten de garantie.
3. De Opdrachtgever is verplicht de geleverde zaken direct bij ontvangst te inspecteren. Eventuele gebreken dienen binnen 48 uur na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan Beast Padel te worden gemeld.
4. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, heeft Beast Padel de keuze tussen herstel, vervanging van het product of creditering van de factuurwaarde.
5. De garantie vervalt indien de Opdrachtgever zelf aanpassingen aan het racket heeft gedaan (zoals het onjuist aanbrengen van protectors) of indien het product niet conform de voorschriften is onderhouden.

Artikel 5: Herroepingsrecht en Retourneren (Consumentenkoop)

1. Bij de aankoop van producten via de webshop heeft de consument een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
3. Belangrijk: Voor padelrackets geldt dat deze enkel geretourneerd kunnen worden indien de plastic verzegeling (seal) om het handvat (de grip) nog volledig intact is en er niet met het racket gespeeld is. Zodra de seal is verwijderd of er gebruikssporen zichtbaar zijn, vervalt het recht op volledige terugbetaling.
4. De kosten voor het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of sprake is van een foutieve levering door Beast Padel.